Solicitação de Suporte

MAC

 

É a sigla de Media Access Control, ou seja, o Endereço MAC nada mais é que o endereço de controle de acesso da sua placa de rede. É um endereço único, com 12 dígitos hexadecimais, que identifica sua placa de rede em uma rede. Ele se parece com isso:  00-00-AA-A5-00-AA.

Solicitação de cadastro na rede WIFI da Sua sala

 

Para Solicitação de Cadastro na rede WIFI de sua sala:

 

1-  Preencha o protocolo (no portal do aluno/professor) informando nome completo e tipo de processo (77-WIFI-Solicitação de cadastro por sala);

 

2-No campo mensagem, informe o número MAC do dispositivo neste formato 00-00-AA-A5-00-AA  (MAC- É a sigla de Media Access Control, ou seja, o Endereço MAC nada mais é que o endereço de controle de acesso da sua placa de rede. É um endereço único, com 12 dígitos hexadecimais, que identifica sua placa de rede em uma rede. Ele se parece com isso:  00-00-AA-A5-00-AA.)

 

3- Será permitido um equipamento por Discente ou Docente;

 

4- O prazo para cadastro é de 48h;

 

5- Confirmação do cadastro será recebida por email;

 

6. Como fazer um protocolo?

 

Formulário de solicitação de suporte. Escolha uma opção no campo serviço.

cpd@unescfaculdades.com.br
Unidade Central de Atendimento:

Praça Coronel Antonio Pessoa, 111, Centro-Campina Grande -PB

Telefone: (83) 3321.4601